Immer mehr Gäste möchten online buchen: abends auf dem Sofa, zwischen Meetings oder über einen Link auf Instagram.
Als Restaurant möchten Sie diese Buchungen auf Ihrer eigenen Website, nicht über eine Plattform, die Provision pro Reservierung berechnet. In diesem Schritt-für-Schritt-Leitfaden erklären wir, warum sich das lohnt, was Sie brauchen und wie Sie in wenigen Schritten mit einem professionellen Reservierungs-Widget live gehen.
Warum sich die Buchung über die eigene Website lohnt
Wenn Gäste auf Ihrer Website buchen, bleiben Sie Eigentümer der Beziehung. Gästedaten liegen in Ihrem System, nicht bei einem Vermittler. Sie steuern Look und Feel des Buchungsablaufs und zahlen keinen Prozentsatz pro Reservierung. Ein nahtloses Erlebnis stärkt auch Ihre Marke: vom Menü bis zur Bestätigung fühlt sich alles nach Ihrem Restaurant an.
Was Sie brauchen
Mindestens brauchen Sie drei Dinge: eine Website (eigene Domain oder Site-Builder), Reservierungssoftware mit einbettbarem Widget und einen ausgefüllten Tischplan mit Öffnungszeiten und Kapazität. Die technische Seite ist einfacher als gedacht: eine Codezeile auf Ihrer Seite und das Widget ist live.
Schritt 1: Verfügbarkeit festlegen
Beginnen Sie mit Ihren Schichten: Mittagessen, Abendessen, Brunch. Legen Sie pro Schicht fest, wie viele Plätze Sie annehmen und welche Bereiche geöffnet sind: Gastraum, Terrasse, separater Raum. In Restotailor verwalten Sie das pro Bereich über Ihren Tischplan. Terrasse geschlossen? Schalten Sie den Bereich mit einem Klick ab.
Schritt 2: Tische und Regeln wählen
Nicht jeder Tisch muss online buchbar sein. Halten Sie einige Tische für Walk-ins oder große Gruppen frei, die Sie lieber telefonisch buchen. Legen Sie die maximale Personenzahl pro Tisch fest und entscheiden Sie, ob Sie in Stoßzeiten Anzahlungen verlangen.
Schritt 3: Widget auf Ihrer Website platzieren
Binden Sie das Restotailor-Widget auf jeder Seite ein, auf der Gäste buchen sollen, typischerweise Startseite, Kontaktseite oder eine eigene „Buchen"-Seite. Das Widget passt sich Ihrem Branding an und funktioniert auf Desktop und Mobilgerät. Keine separate App für Ihre Gäste nötig.
Schritt 4: Den vollständigen Ablauf testen
Machen Sie eine Testreservierung, als wären Sie ein Gast. Prüfen Sie, ob die Bestätigungs-E-Mail ankommt, Zeitslots korrekt sind und Ihr Dashboard die Buchung zeigt. Testen Sie auch auf dem Handy, die meisten Online-Reservierungen erfolgen mobil.
Schritt 5: Ihren Buchungslink bewerben
Fügen Sie einen klaren „Buchen"-Button in Ihre Navigation ein, verlinken Sie von Instagram und Google Business und nennen Sie die URL in Ihrer E-Mail-Signatur. Je einfacher der Weg zu Ihrem Widget, desto mehr Direktbuchungen ohne Provision.
Noch keine Website? Das geht auch
Noch keine Website? Restotailor enthält einen Website-Builder mit Menü und eingebautem Widget, im Preis von €65 pro Monat enthalten. Verbinden Sie Ihre eigene Domain und Sie sind live, ohne WordPress oder zusätzliches Hosting.
Fazit
Online-Buchung auf der eigenen Website ist kein Luxus mehr, sondern eine grundlegende Gästeerwartung. Mit der richtigen Software können Sie an einem Nachmittag ein funktionierendes Widget, einen ausgefüllten Tischplan und automatische Bestätigungen haben. Sie behalten die Kontrolle über Gästedaten, zahlen keine Provision und bieten ein Buchungserlebnis, das zu Ihrem Restaurant passt. Beginnen Sie mit Verfügbarkeit und Tischen, platzieren Sie das Widget, testen Sie gründlich und bewerben Sie Ihren Link, der Rest folgt.